Verstehen, antworten und für Sie handeln
Ania ist der KI-Agent von NIQERA: integriert in Ihr Odoo, WhatsApp und CRM, rund um die Uhr aktiv in Ihrem Markenton. Kein Chatbot — ein digitaler Kollege.
Ein Agent, der von innen arbeitet — nicht neben dem System
Ania lebt in Ihrem ERP und CRM. Sie liest Ihre echten Daten, führt Aktionen aus (nicht nur Antworten) und hinterlässt einen vollständigen Audit-Trail für jede Interaktion.
Gebaut zum Handeln, nicht nur zum Plaudern.
Anders als ein FAQ-Bot ist Ania mit Ihrer Geschäftsdatenschicht verbunden. Wenn ein Kunde nach einer Bestellung fragt, fragt sie Ihr Odoo in Echtzeit ab. Wenn sie Angebote erstellt, nutzt sie Ihren aktuellen Katalog und Ihre Rabattregeln.
→ Bestand prüfen · Listenpreis · Versandkosten
✓ in Odoo erstellt · per E-Mail gesendet
Was kann Ania heute für Sie tun
Sechs Aufgaben, die Ania end-to-end übernimmt — verbunden mit Ihrem Odoo, WhatsApp, E-Mail und Zahlungsgateway.
Bearbeitet Leads rund um die Uhr
Antwortet auf WhatsApp, Web und Instagram in unter 3 Sekunden. Qualifiziert, erstellt Angebote und legt die Bestellung in Ihrem Odoo an — ohne menschliches Eingreifen.
Gleicht Zahlungen ab
Identifiziert SPEI-Überweisungen, gleicht mit offenen Rechnungen in Odoo ab und sendet Erinnerungen vor Fälligkeitsdaten — in Ihrem Markenton.
Liefert den Bestellstatus
„Wo ist meine Lieferung?“ — Ania prüft Ihre Envía-Sendungsverfolgung, antwortet mit der realen Ankunftszeit und warnt proaktiv bei Verzögerungen.
Assistent für Ihr Team
Ihr Vertriebsmitarbeiter fragt „Wie viel haben wir von diesem Produkt letzten Monat verkauft?“ — Ania fragt Odoo ab und antwortet mit der Zahl und vollständiger Aufschlüsselung.
Segmentiert und aktiviert
Erkennt inaktive Kunden, klassifiziert nach Interesse und löst personalisierte Reaktivierungskampagnen via WhatsApp und E-Mail aus.
Automatisiert interne Aufgaben
Rabattgenehmigungen, Lieferantenanbindung, Ticket-Erstellung. „Wenn-dann“-Workflows mit einer intelligenten Schicht darüber.
Wo auch immer Ihre Kunden sind — Ania ist dort
Eine Intelligenz, viele Zugangspunkte. Ania behält den Kontext beim Kanalwechsel.
WhatsApp Business
Offizielle API. Freigegebene Templates, Multimedia und Bot-zu-Mensch-Übergabe.
Web-Chat
Installierbares Widget in Minuten. Integration mit Ihrer Odoo-Website.
Instagram DM
Antwortet auf DMs und Stories, als ob Ihr Social-Media-Manager dort leben würde.
Liest, klassifiziert und antwortet. Entwirft Antworten für Ihr Team.
Internes Slack
Team-Assistent: KPIs, heiße Leads, Alerts.
Telefon · IVR
Telefonischer Support mit natürlicher Stimme und intelligentem Routing.
Facebook Msgr
Messenger-Konversation integriert in denselben Kunden-Thread.
Offene API
Verbinden Sie Ania mit jedem aktuellen oder zukünftigen Kanal. Webhooks inklusive.
Verbunden mit allem, was Sie bereits nutzen
Was sich ändert, wenn Ania den Betrieb aufnimmt
Was uns häufig zu Ania gefragt wird
Ersetzt Ania mein Vertriebsteam?
Nein. Sie befreit das Team von repetitiven Aufgaben (80-mal dasselbe anbieten, Bestellstatus mitteilen), damit es sich auf Abschlüsse und strategische Kunden konzentrieren kann.
Was passiert, wenn Ania etwas nicht lösen kann?
Übergabe an den richtigen Mitarbeiter mit Zusammenfassung, Verlauf und letzter Kundenabsicht. Kein Neuanfang.
Wo liegen meine Daten?
In Ihrem Odoo. Ania fragt Ihr ERP ab; wir trainieren Modelle mit Ihren Daten und geben sie ohne Genehmigung nicht an Dritte weiter.
Wie lange dauert die Einführung?
4 Wochen für den ersten Use Case in Produktion. Danach dauert jeder weitere 1–2 Wochen, da die Plattform bereits läuft.
Funktioniert es auf mexikanischem Spanisch?
Ja, nativ. Ania versteht auch regionale Ausdrücke, verarbeitet WhatsApp-Sprachnachrichten und antwortet im konfigurierten Ton.
Welche KI-Modelle werden verwendet?
Wir können je nach Anwendungsfall Anbieter mischen. NIQERA baut intelligente Schichten, die die Agentenleistung verbessern.