현장의 문제점
매일 비용을 발생시키는 세 가지 문제점
수천 개의 SKU와 수십 명의 영업 담당자를 보유한 중견 유통업체에서 듣는 이야기입니다.
Excel v17 카탈로그
각 영업 담당자가 자신만의 사본을 사용합니다. 가격이 변경되어도 아무도 제때 업데이트하지 않습니다. 고객이 견적을 받고, 주문은 다른 금액으로 도착합니다.
"더 이상 존재하지 않는 가격으로 200개를 판매했습니다."
WhatsApp에서 유실된 주문
고객이 채팅으로 주문하고, 담당자는 종이에 적었다가 "기억나면" 시스템에 입력합니다. 시스템에 등록되지 않은 주문 — 그리고 청구되지 않은 주문.
"3개월 전 주문인데 청구되지 않은 것들을 발견했습니다."
맞지 않는 가격 체계
수량 할인, 고객별 가격표, 지역 프로모션. 아무도 정확히 이해하지 못하는 5가지 가격 체계 — 모든 청구서가 협상이 됩니다.
"모든 주문이 가격 분쟁으로 끝납니다."
NIQERA 솔루션
Odoo + 온라인 스토어 + Ania 24시간 자동 견적
통합 카탈로그, 고객별 가격, 담당자의 수고 없이 견적을 발행하고 주문을 생성하는 AI 에이전트.
단일 마스터 카탈로그
SKU, 가격, 재고, 이미지, 제품 사양서가 한곳에 모여 있습니다. 모든 채널이 여기에서 가져옵니다.
- Excel 대량 가져오기
- 변형 관리 (색상, 사이즈, 규격)
- 사진 및 제품 사양서
도매 WhatsApp에서의 Ania
고객이 SKU에 대해 문의하면, Ania가 재고 현황, 해당 고객 가격을 안내하고 즉시 견적서를 발송합니다.
- 전화번호로 고객 자동 인식
- 정확한 가격표 자동 적용
- Odoo에서 견적서 자동 생성
통합 B2B 스토어
개별 로그인을 갖춘 고객 포털: 자체 카탈로그, 맞춤 가격, 구매 이력을 확인하고 담당자 없이 24시간 주문할 수 있습니다.
- RFC 또는 코드로 로그인
- 과거 구매 내역으로 재주문
- 실시간 주문 상태
명확한 가격 규칙
고객별 가격표, 수량 할인, 기간별 프로모션. 로직이 담당자의 머릿속이 아닌 시스템에 존재합니다.
- 등급별 가격표 (A/B/C)
- 수량별 할인
- 기간 한정 프로모션
다중 창고 재고 관리
연결된 물류 센터. Ania가 시간과 배송비를 최소화하기 위해 어느 창고에서 출하할지 판단합니다.
- 자동 재고 예약
- 창고 간 이동
- 스캐너 피킹
비즈니스 인텔리전스
고객 순위, ABC 제품 분류, SKU별 실질 마진. Ania가 비활성 고객을 감지하고 자동 재활성화 캠페인을 실행합니다.
- RFM 분류
- 주문 감소 알림
- WhatsApp 캠페인
성공 사례