課題
money every day
数千のSKUと数十人の営業担当を抱える中堅卸売業者から聞く声。
Excelカタログ v17
各営業担当が独自のコピーを使用。価格変更の更新が間に合わない。顧客に見積を出し、注文時には異なる合計金額になる。
「もう存在しない価格で200個を販売してしまいました。」
WhatsAppで紛失する注文
顧客がチャットで注文し、営業担当がメモに書き、「思い出した時」に入力。システムに登録されず請求もされなかった注文 — それが現実。
「3ヶ月前の請求されていない注文が見つかりました。」
合わない価格
ボリュームディスカウント、顧客別価格表、地域プロモーション。誰も正確に理解していない5つの価格ロジック — すべての請求書が交渉になる。
「すべての注文が価格交渉で終わります。」
NIQERAのソリューション
Odoo + オンラインストア + Ania quoting 24/7
統一カタログ、顧客別価格、そしてAIエージェントが営業担当の手を借りずに見積・注文を作成。
単一マスターカタログ
SKU、価格、在庫、画像、データシートがすべて一箇所に。すべてのチャネルがここから取得。
- Excelからの一括インポート
- バリアント(色、サイズ、寸法)
- 写真とデータシート
卸売WhatsAppでのAnia
顧客がSKUについて問い合わせると、Aniaが在庫状況と顧客別価格で回答し、即座に見積を送信。
- 電話番号で顧客を認識
- 正しい価格表を適用
- Odooで見積書を生成
統合B2Bストア
個別ログイン付き顧客ポータル:自社のカタログ、価格、履歴を確認し、営業担当に依存せず24/7で注文。
- RFCまたはコードでログイン
- 過去の購入から再注文
- リアルタイム注文ステータス
明確な価格ルール
顧客別価格表、ボリュームディスカウント、期間限定プロモーション。ロジックはシステム内にあり、営業担当の頭の中ではありません。
- 段階別価格表(A/B/C)
- 段階別割引
- 期間限定プロモーション
複数倉庫在庫管理
接続された配送センター。Aniaが各注文に最適な倉庫を選び、時間と送料を最小化。
- 自動引当
- 倉庫間移動
- スキャナーピッキング
ビジネスインテリジェンス
顧客ランキング、ABC分析、SKU別実利益。Aniaが非アクティブ顧客を検出し、自動再活性化キャンペーンを実行。
- RFM分類
- 注文減少アラート
- WhatsAppキャンペーン
導入事例